辽宁当先清真食品有限公司

在社区里卖速冻食品，优势就是离顾客近，方便快捷。但社区顾客大多是回头客，做好服务、建立信任比什么都重要。很多社区居民都是熟面孔，每次见面热情打个招呼，时间长了就像朋友一样，他们买东西自然会优先想到你。
社区顾客的需求很明确，就是解决日常吃饭问题。可以多进些小分量的速冻食品，比如单人份的水饺、小包装的汤圆，适合独居老人和小家庭；也可以进些家庭装的速冻排骨、鸡块，方便宝妈们做快手菜。冷柜要放在显眼且方便拿取的位置，别让顾客弯腰或者踮脚才能拿到。可以搞个“预订自提”服务，居民下班前在微信群里预订，你提前把东西从冷柜里拿出来备好，他们下班直接来取，不用等，特别省心。
社区里老人多，要多照顾他们的需求。比如老人眼神不好，帮他们看清保质期；行动不便的，提供送货上门服务，哪怕就几步路，也能让他们觉得暖心。可以定期搞点小活动，比如“买满送”，买两袋速冻包子送一包豆浆，或者在小区里搞试吃，煮点速冻馄饨让大家尝，味道好自然有人买。把顾客拉进微信群，每天在群里发点新品信息、优惠活动，比如“今天新到的速冻披萨，群友下单立减两块”，既能提醒顾客，又能促进销售。